ホテルジャパン箱根のバイト・パート求人

ホテルジャパン箱根

ホテルジャパンを運営する株式会社ジャパン・トータル・クラブは、多目的な活動を追求する社交の場を目指して1975年に創業しました。

何世代にもわたってご愛用いただける宿泊施設として、会員制のリゾートホテル「ホテルジャパン」をオープン。箱根、下田、日光、稲取、山中湖、赤倉など大自然に囲まれた美しい環境のもと、質の高いホスピタリティで、安定した「信頼」と新たな「感動」を提供できるように努めてまいりました。なかでも箱根は、下田とともに創業時から続く施設として、これまでたくさんのお客様にご利用いただいています。

館内から見渡せる山々や芦ノ湖の雄大な景色、そして会員制リゾートホテルならではのアットホームで落ちついた雰囲気が当ホテルの魅力。また、会員制であることはお客様のみならず、従業員にとっても安心できるポイントになっています。

クラブホテル・レストラン事業の運営

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ナイトフロントは拘束時間が長いお仕事ですが、その分休憩時間も多く取れる仕事です。基本の業務はそこまで大変なものではないので、経験があれば大歓迎ですが、未経験の方でも活躍することができます。

休憩時間の過ごし方は各スタッフの自由です。待機室での休憩なので、お客様に見られてしまうこともありません。仮眠をとっても大丈夫ですし、読書、食事、勉強など時間を有効に活用しています。副業も可能なので、希望の働き方などございましたらお気軽にご相談ください。

入社後は社員や先輩スタッフが一連の業務を教えます。巡回や点検などは時間が決まっているため、比較的簡単です。修理が必要な個所があれば、すぐに対応できるものは対応しますが、引継ぎを行い施設管理のスタッフに任せることも多々あります。

夕朝食のお手伝いではお客様と直接お話しする機会もありますので、マナーや接客なども一通り覚えていただきます。サポート体制には自信がありますのでご安心ください。プロとしての接客技術や考え方は頼りになる先輩たちがしっかり指導します。

通常のホテルや旅館では従業員がお客様に名前を覚えられることはまれですが、当館ではよくあること。会員のお客様なので、来られる方のほとんどが複数回利用されています。
特に箱根は中高年層に人気の施設で、ゆっくりとくつろぎたい方が定期的に宿泊されることが多いのが特徴です。

何度も来られているお客様の中には「スタッフに会うのが楽しみの一つ。」といった方もいらっしゃり、お客様からも多くの【ありがとう】をいただけます。

丁寧な接客や言葉遣いの基本は大切ですが、お客様ひとりひとりに合わせた柔軟な対応がポイントになってきます。もちろん入社後すぐにはわからないことも多いと思いますので、まずはしっかりとお客様に向き合うことが大切です。

慣れてくればお客様の好みや、いつも注文するものなども自然に覚えていきますので【通常のホテルにはできない】接客やサービスを行うことが可能です。

「人が喜ぶのを見るのが好き」というかたにピッタリのお仕事です！

「ホテルジャパン箱根」は東京から近い観光地として人気の「箱根」にある会員制のリゾートホテルです。芦ノ湖を見下ろす大自然の中で四季の移ろいとともに、丁寧な仕事でお客様をおもてなしします。

ホテルの客室は全部で33室。収容人数は最大127名で、土日や大型連休などは多くの会員様が訪れます。

現在働いているパートさんは箱根町内の方や、小田原市、静岡県東部から通っている方が多いです。勤務日数や時間などの条件がありますが、近隣にある借り上げ寮を利用することもできます。

現在従業員数は25名ほど。社員もパートも関係なく、全員で協力してお客様に向き合う働き方をしているため、従業員同士の仲が良く、長いスタッフは20年以上も活躍している職場です。責任者である副支配人がすべてのスタッフとコミュニケーションをとるようにしているため、業務の改善やシフトの相談などがしやすく、自由度の高い職場です。