SCSKサービスウェア株式会社

コールセンターの管理者候補

掲載終了日:2020年 01月 31日
アルバイト パート 未経験可 中高年活躍 女性活躍 交通費全額支給

入社祝金5万円支給中!コールセンターの管理者候補!先輩がしっかりサポートします♪

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募集情報

職種 コールセンターの管理者候補
仕事内容 コールセンターの管理者候補として就業して頂きます。
○シフト作成
○相談受け
○2次対応
○メンバー面談 など
管理者業務全般に関する業務
給与 月給 200,000円 ※交通費全額支給 試用期間有り(3~6ヶ月) 試用期間中は、1,000円~
応募資格 未経験・経験者大歓迎♪ ★マニュアル完備で未経験も安心のスタート!
待遇・福利厚生 ■入社祝い金5万円
■社会保険完備
■有休あり(入社6か月後)
■交通費全額支給
■会社駐車場有
■資格取得支援制度有
■無料Wi-Fi完備
■マッサージチェア完備
■自動販売機多数(基本100円)
勤務時間 …*…勤務時間応相談…*…
06:00~22:00の内8時間程度働ける方
働き方などお気軽にご相談ください。

【時間】
下記時間帯でシフト例
06:00~15:00(8時間程度)
07:00~16:00(8時間程度)
09:00~18:00(8時間程度)
10:00~19:00(8時間程度)
11:00~20:00(8時間程度)
13:00~22:00(8時間程度)

【休日】
土日祝含むシフト制(完全週休2日制) ★希望休も対応可(前月中旬頃聴取)
勤務地
SCSKサービスウェア株式会社
〒822-1406 福岡県田川郡香春町大字香春1010 国道201号線沿い 地図を表示
日田彦線「一本松駅」より徒歩11分
SCSKサービスウェア株式会社

入社祝金5万円支給中!コールセンターの管理者候補!

\★子育てが一段落してそろそろ仕事復帰したい方にもぴったり★/
受信業務なのでテレアポなし!マニュアル完備で未経験も安心!

今回募集するのは【コールセンター】スタッフです。
“営業的な要素”は一切ありません。
初めての方でも、お客様とお話しする際のマニュアルがありで安心!
簡単なPC操作ができれば問題なし!キーボード入力レベルでOK!

主な仕事内容は、大手メーカー様の家庭用/業務用エアコン等に関するお問合せに対して電話で対応して頂きます。  
○機器の製品確認や故障診断 、使用方法についての説明
○異常ランプの点滅(動作不良、フィルターの問題等によって発生→ほぼ修理受付)

★初めてでも安心の5つの理由★
【その1】専属でトレーナーがサポートしてくれます!
【その2】話し方のマニュアルご用意!それに沿って話すだけなので安心!
【その3】職場の雰囲気良好!先輩スタッフがフォローしてくれます!
【その4】分からないことがあればすぐに質問できる環境!
【その5】どんな小さなことでも相談できる優しい先輩在籍中!

※他にも、様々なお仕事があります!他、職種同時募集!
■■■ 詳しくは[Create バイト]にて同時掲載中 ■■■
【この企業の募集一覧を見る】より当社の職種が一括でご覧いただけます。

SCSKサービスウェア株式会社

先輩がしっかりサポートします♪

メーカーやサービスを提供している企業が直接、商品やサービスの問い合わせを受けたり、申込みを受けたりする場合もありますが、当社のようなコンタクトセンターを運営している会社に、業務を依頼する場合も多くあります。コンタクトセンターは電話だけではなく、FAXや郵便対応、最近ではメールやチャットを介し、企業と皆さんをつなげる役割を果たしています。

――コンタクトセンターって??
A.
例えば、通信販売のTV番組を見ていて、これ欲しい!と、表示されているフリーダイヤルに電話した経験ありませんか?電話で欲しい商品や商品届先、支払方法について確認し、あとは商品が届くのを待つばかり!時間でいえば、5分位でしょうか。

こんな身近なやり取りの中に実は「コンタクトセンター」は存在します。この通信販売の例なら、あなたが電話でお話ししたのはコンタクトセンターのスタッフです。コンタクトセンターは、他に「コールセンター」や「電話受付センター」等呼び方は様々あります。

SCSKサービスウェア株式会社

『夢ある未来を、共に創る』それが私たちの使命です!一緒に作り上げてくれる方、大募集です

【扱う商品・サービスは様々!】
通信販売、携帯電話、家電、インターネット通信、パソコン、ソフトウェア、保険、テレホンバンキング、イベントチケット、業界専用システム等々、それぞれの商品・サービスの紹介をしたり、申込み受付、問い合わせ受付、故障受付等々、扱う商品・サービスも様々ですし、対応も様々です。

私たちの3つの約束
★*゚*☆*゚*★*゚*☆*゚*★*゚*☆*゚*★*゚*☆*゚*★*゚*☆
◇人を大切にします。
◇確かな技術に基づく、最高のサービスを提供します。
◇世界と未来を見つめ、成長し続けます。
★*゚*☆*゚*★*゚*☆*゚*★*゚*☆*゚*★*゚*☆*゚*★*゚*☆

この考えを実行し、お客さまから信頼を得ている会社だからこそ、
長く働けますよ。

ぜひ、一度ご連絡ください。面接の際には、履歴書は不要!
仕事内容・待遇など詳しくお話しします。
…*…お電話でのご質問・お問い合わせのみも受付中…*…

応募方法

応募方法 応募ボタンをクリックし、応募フォームに必要事項を記入の上、送信してください。面接日時等、追ってご連絡致します。お電話での応募の際は「クリエイトの求職サイトを見た」とお話しください。※わからない事等、お気軽にお問い合わせください。
お問合せ
お問合せ先 SCSKサービスウェア株式会社 北九州事業所 採用窓口
所在地 〒822-1406 福岡県田川郡香春町大字香春1010 国道201号線沿い 地図を表示
交通 日田彦線「一本松駅」より徒歩11分
電話番号 0947-32-9200
担当者名 採用担当
備考 電話受付時間:9:00 ~ 18:00

企業情報

企業PR お客様の企業価値向上を支援するサービスを提供します 当社は1983年の創業以来、SCSKグループの一員として、様々な業界に向け、「IT」と「業務」を組み合わせたコンタクトセンター・テクニカルサポート・ヘルプデスク・バックオフィス業務などの、BPOサービスを提供してまいりました。

昨今の技術進化はめざましく、ITは社会インフラとして広く浸透しました。多様化した消費者のニーズや行動にあわせて、企業の課題も劇的に変化しています。

例えば、これまで電話対応を中心に展開していたコンタクトセンターでも、WebやSNSを活用したコミュニケーションが不可欠なものになっています。こうした変化に対応するため、当社はあらゆる顧客接点を横断的に運用支援し、業績向上に貢献する「デジタルコミュニケーションサービス」を提供しています。電話、FAX・メール・Web・SNSなど、多くのお客様から得られる情報を、統合的に分析・活用できる環境を整えました。

これからも、コンタクトセンターの運営ノウハウとSCSKグループの経営資源を組み合わせ、企業価値の向上を支援するサービスを提供してまいります。何卒一層のご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
事業内容 ■コンタクトセンター
■デジタルコミュニケーション
■ヘルプデスク
■マーケティング/セールス
■業務構築・改善
■バックオフィス
■人材派遣
■コンタクトセンターシステム
■ビジネスコンテンツ
会社名 SCSKサービスウェア株式会社
設立 1983年3月
代表者 取締役社長 田財 英喜
資本金 6.2億円(資本準備金含む)
所在地 135-0061
福岡県 江東区 豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
URL http://www.scskserviceware.co.jp/

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