販売のバイト・パート求人

販売のバイト・パート求人募集|販売員の仕事内容とは

販売のアルバイトは、その店舗で扱っている商品の販売を行なう仕事です。販売する商品はさまざまで、雑貨、洋服、家具、家電、書籍、食品などがあらゆるものが対象となります。 仕事内容も幅広いです。商品を買いにきたお客様の接客、商品の検品、ディスプレイ、レジ業務、在庫管理、店内の清掃などです。そのなかでも大きな割合を占めるのが、接客でしょう。 商品を売るときには、お客様とコミュニケーションをとりながら行なうのがほとんどです。
今、おすすめしている商品を紹介することもしますが、お客様が探しているものはなにかを話をしながら探り、ぴったりの商品を提案します。商品知識と、それがどんな人に似合うのかを考えながら接客するとよいでしょう。

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販売のアルバイトのやりがいとは

販売のアルバイトのやりがいとは
販売のアルバイトのやりがいは、お客様が商品を買ってくれたときでしょう。どうしてもこれがほしいと決めて買い物に来るお客様もいらっしゃいますが、ふらりと店に立ち寄るというお客様もいらっしゃいます。なにかほしいけれど、具体的には決めかねているというお客様もいらっしゃるでしょう。そんなときに力になれるのが販売のアルバイトです。強引に商品を買わせるわけではなく、お客様が納得したうえで買ってくださるよう、接客をとおしてお手伝いします。そのやりとりをとおしてお客様が商品を買うことを決め、満足した顔をして「ありがとう」と言ってくれることが、なによりのやりがいになります。 販売のアルバイトでは、売り上げ金額の目標やノルマが設定されていることがあります。それを達成することは、自分の評価につながります。数字でわかりやすく示されますので、目的をもって働きたいという人には向いているでしょう。

販売のアルバイトを通して学べること

販売のアルバイトを通して学べること
販売のアルバイトでは、人にものごとをうまく伝える能力が身に付くでしょう。お客様を接客するときには、商品のよさを言葉にして伝えなければなりません。たとえば靴を販売しようとしたときに、「人気のある商品です」というだけではお客様の気持ちが動かないこともあるでしょう。そんなとき、この靴はどんな場面ではけるのか、同じ形の靴でもどの色がお客様に似合うか、たくさん歩くならどの靴が向いているか、どのくらい長持ちする靴かなど、どうやって手入れをしたらよいかなど、具体的に話さなければなりません。お客様が買うのをためらっているポイントがあったら、それを払拭できるように話すのです。このようなことを販売のアルバイトをとおして繰り返していくと、プレゼン能力が身に付くでしょう。 また、販売のアルバイトでは、はやりのものに敏感になれます。自分がアルバイトをしている店だけではなく、似た商品を売っている別の店を合わせると、毎日ように新商品が発売されています。新しい商品を見ていると、今、どんなものがはやっているのかがわかるようになります。新しい刺激を受けることで、自分のセンスが磨かれていきます。お客様に商品を薦める方法を思いついたり、思いもよらなかった興味が生まれたりするかもしれません。販売のアルバイトは、自分の可能性が広がります。

販売のアルバイトから描けるキャリアアップ

販売のアルバイトから描けるキャリアアップ
販売のアルバイトをしていると、商品の知識が身に付きます。店としては即戦力になりますから、アルバイトからそのまま正社員として採用されることも多くあります。商品を好きになり、その良さをもっとたくさんのお客様に広めていきたいと思ったら、正社員を目指すのもよいでしょう。また、似た商品を扱っている店への転職にも有利になるでしょう。 販売のアルバイトでキャリアアップを目指すなら、外国語を覚えるのもよいでしょう。お客様としていらっしゃる方には外国人も増えています。言葉の通じない国で商品を買うというのは、なにかと不安になりがちです。そんなときに、お客様がわかる言語で商品のご案内ができたら、大きな安心感につながりますし、買ってみようという気持ちにもなってもらえるでしょう。英語をはじめとして、日本語以外の言語を話せることは、大きな強みとなります。 違う業界を目指すならば、コンシェルジュなども向いているでしょう。販売アルバイトでは、お客様の話を聞き、要望を汲み取ります。自然な笑顔も身に付いているでしょう。困っている人のためになにかをするということができるようになっています。

販売のアルバイト体験談

販売のアルバイト体験談:働いてよかったこと

販売のアルバイト体験談:働いてよかったこと
(40代・男性)

「書店のアルバイトをしています。本を探しにくるお客様のなかで、題名は忘れたけれど広告で見たことがあって、という言い方をされる方がいらっしゃいます。詳しくお話をうかがって探していたものが見つかったときは、お客様と一緒に喜びました」

販売のアルバイト体験談:働いてよかったこと

販売のアルバイト体験談:働いてよかったこと
(20代・女性)

「雑貨屋でアルバイトをするようになってから、普段、買い物に行くときも違うお店の様子が気になるようになりました。こんなふうにディスプレイしたらお客様に手に取ってもらえるだろうか、と考えていたります。街中が今までと違って、新鮮に思えてきます」

販売のアルバイト体験談:たいへんだったこと

販売のアルバイト体験談:たいへんだったこと
(30代・女性)

「セールの時期になると、目が回るような忙しさでした。タイムセールごとに外に出て呼び込みをしたり、次々やってくるお客様の質問に答えたり、品物を補充しに走ったり。一日終わるとくたくたでした。それでもそのぶん、お客様が商品を買ってくださったんだなと思うとうれしいです」

よくある質問

「体力的にきついですか?」
販売のアルバイトは立ち仕事であることが多いです。バックヤードから店頭へ商品を運ぶこともありますから、体力はあったほうが仕事に慣れるのも早いでしょう。たいへんなときでも、笑顔でいることを心がけましょう。店にお客様が入ってきたときに、スタッフが余裕のない顔をしていたり、つらそうな顔をしたりして働いていたら、店の印象が悪くなってしまいます。表情や態度に出さないようにするとよいでしょう。
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「どうやって接客したらいいかわかりません」
店で商品を買ったことがないという人はいません。販売のアルバイトに応募してみようとしている人でも、必ず店で商品を買った経験はあるはずです。そんなとき、どんなふうにしてもらったとき、気分よく買い物ができたかを思い出してみましょう。どんなふうに話しかけられたか、その店員はどんな口調だったか、表情だったかなどです。注意して見たことがなかったならば、いくつかお店を訪ね歩いてはどうでしょうか。そのなかで、自分が理想とする接客方法が見つけられるかもしれません。見本となる人は街中に溢れています。
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  • 販売のアルバイトに未経験から挑戦するときの注意点

    販売のアルバイトに未経験から挑戦するときの注意点

    販売のアルバイトの求人に申し込むときは、その店で扱っている商品について、ある程度の知識をもっておくとよいでしょう。まずは自分が商品について知っていなければ、お客様に商品のよさを伝えることはできないからです。アルバイトの面接の際も、店の商品について知っている人がきたとなれば、面接官にも好印象になるでしょう。求人に応募する前によく調べたり、自分で商品を買って、使ってみたりするのもよいかもしれません。 買い物に来たお客様が店にとどまる時間は、あまり長くありません。販売のアルバイトでは、その短い時間の間で、お客様に商品を買ってみたいという気持ちを持ってもらわなければなりません。お客様に的確な質問をして、希望を聞き出し、それに対して商品の提案をします。販売のアルバイトは、時間との勝負でもあると知っておくとよいでしょう。 販売のアルバイトでは、お客様の前に立ちます。そのとき、お客様に不快感を与えてはいけません。身だしなみに気を配る、清潔感を保つ、言葉遣いを丁寧にする、物腰を柔らかくするなどを心がけましょう。特に、忙しくなってきたりすると、ふと、外向きではない自分が出てしまうことがあります。どんなときでも店員として振る舞えるよう、普段から気をつけるようにしましょう。

  • 販売のアルバイトする際に注意したいこと

    販売のアルバイトする際に注意したいこと

    販売のアルバイトでは、多くの人が休みで買い物に出かける日である、土日祝日が忙しい時期です。ゴールデンウィーク、シルバーウィークなどの大型連休なども、休みを取るのは難しいでしょう。自分のライフスタイルと合っているかを確かめてから、求人に申し込むようにしましょう。 販売のアルバイトを始めてからは、商品の知識を正確に覚えることに気をつけるとよいでしょう。お客様に似合うものか、探しているものに合うかどうかも大切ですが、お客様に伝えることが間違っていたら、丁寧な接客だとしても意味がなくなってしまいます。たとえば洋服を扱っているなら、どんな素材でできているのか、洗濯はどうしたらよいか、シーズンでないときにどう保管しておいたらよいか、などです。これらのことわかりやすく、簡単に伝えなければなりません。間違った情報を伝えてしまい、間違った扱いをして商品がだめになったとき、お客様の不満はお店に向いてしまします。日頃から正確な商品知識をもつようにしましょう。

  • 販売のアルバイトはこんな人に向いている

    販売のアルバイトはこんな人に向いている

    販売のアルバイトには、売る商品に興味を持っている人が向いています。洋服、雑貨、携帯電話、雑貨、家具、化粧品、どんなものでもかまいません。自分が興味のあるものならば、その商品のよさをお客様に伝えられます。自分ではよいと思っていない商品でしたら、売り込むのも難しいのではないでしょうか。 また、気持ちのよい笑顔のできる人が向いています。お客様は商品が気になってお店に入ってきます。そこにさらに、気持ちのよい笑顔を向ける店員がいたら、お店の印象がよくなります。印象がよくなるということは、商品を買ってみようかという気持ちの後押しになります。 人とコミュニケーションをとるのが好きな人も向いているでしょう。店には日々、新しいお客様がやってきます。さまざまな人と出会えることを楽しめたら、販売のアルバイトはとても楽しいものになるでしょう。お客様と信頼関係を築けたら、定期的に来店してくださることもあるかもしれません。あなたがいるから買い物に来たなどと言ってもらえたら、自分の接客の仕方に自信がもてるようになるでしょう。

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  • この記事の監修・著者プロフィール(株式会社クリエイト Webマーケティング担当)

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